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Guten Tag,<br />
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vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an den Amazon.de Verk&amp;auml;uferservice gewendet haben. Gerne h&amp;auml;tte ich zu Ihrem Anliegen kurz mit Ihnen pers&amp;ouml;nlich gesprochen, konnte Sie jedoch nicht erreichen.<br />
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Sie teilten mit, dass die monatliche Grundgeb&amp;uuml;hr in H&amp;ouml;he von 39,00 &amp;euro; bereits seit acht Monaten sowohl von Ihrer Kreditkarte als auch von Ihrem Bankkonto abgebucht wird.<br />
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Sehr gerne habe ich Ihr Anliegen gepr&amp;uuml;ft. Es verh&amp;auml;lt sich aktuell so, dass es zwei aktive Verk&amp;auml;uferkonten mit dergleichen Emailadresse gibt. Beide Konten wurden hier am 04.07.2017 angelegt. Lediglich der Firmenname unterscheidet sich.<br />
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Ich konnte ebenfalls nachvollziehen, dass in keinem der beiden Verk&amp;auml;uferkonten akiv Artikel gelistet sind. Aus diesem Grunde werde ich gern Ihrem Wunsch entsprechen und eine Kulanzerstattung in H&amp;ouml;he von 312,00 &amp;euro; (8x 39,00 &amp;euro;) vornehmen. Bevor ich dieses jedoch vornehme, m&amp;ouml;chte ich gern pers&amp;ouml;nlich mit Ihnen besprechen, da vorher noch einige Punkte zu kl&amp;auml;ren sind. <br />
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Bitte teilen Sie mir unter der laufenden Fallnummer mit, unter welcher Rufnummer ich Sie t&amp;auml;glich ab 13:30 Uhr erreichen kann. Sobald ich Ihre R&amp;uuml;ckmeldung im laufenden Fall erhalten habe, werde ich Sie gern erneut kontaktieren. Sodann k&amp;ouml;nnen wir Ihr Anliegen schnell gemeinsam l&amp;ouml;sen.<br />
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Ich freue mich auf Ihre R&amp;uuml;ckmeldung <br />
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Freundliche Gr&amp;uuml;&amp;szlig;e <br />
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Nancy David<br />
Amazon Verk&amp;auml;uferservice<br />
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Ausf&amp;uuml;hrliche Informationen zur Verwaltung Ihrer Produkte und Bestellungen finden Sie in den Hilfe Seiten f&amp;uuml;r Verk&amp;auml;ufer &amp;uuml;ber die Suchfunktion in Seller Central.<br />
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<a href="http://sellercentral-europe.amazon.com/gp/case-dashboard/view-case.html/ref=sc_cd_lobby_vc?caseID=4295787102" target="_blank">http://sellercentral-europe.amazon.com/gp/case-dashboard/view-case.html/ref=sc_cd_lobby_vc?caseID=4295787102</a><br />
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Selbstverst&amp;auml;ndlich sind wir auch f&amp;uuml;r alle anderen Anliegen f&amp;uuml;r Sie da. Kontaktieren Sie uns direkt &amp;uuml;ber unser Kontaktformular: <a href="https://sellercentral.amazon.de/hz/contact-us" target="_blank">https://sellercentral.amazon.de/hz/contact-us</a><br />
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